Termini e condizioni
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Condizioni Generali di Vendita
1 Disposizioni generali
L'utente navigando in quest'area accede a Morethanchef (https://www.morethanchef.com). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito Morethanchef, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche) e del Regolamento UE 2017/2394, da parte della società Klefis Group S.R.L., con sede in Via Paolo Borsellino 14, 42019 Scandiano (RE), P. IVA 02855020356. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Morethanchef si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano, Inglese.
2 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Morethanchef e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
§. 3 Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario: il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: Conferma ordine alla fine della procedura guidata. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
4 Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 2 giorni, trascorsi i quali, in difetto di conferma, Morethanchef sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell'utente. La conferma esonererà in ogni caso Morethanchef da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Morethanchef di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Morethanchef avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Morethanchef attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L'utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
5 Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail. Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Morethanchef rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui Morethanchef ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.
6 Prodotti offerti
Morethanchef commercializza: Elettrodomestici ed utensili per cucine domestiche e industriali. L'offerta è dettagliata alla pagina Prodotti.
7 Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore Morethanchef avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Morethanchef l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine. Una volta selezionati i prodotti essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Bonifico bancario, Assegno, Contrassegno, Contanti, Vaglia, Carta di credito. Le carte di credito accettate saranno le seguenti: Visa, Mastercard, American Express.
8 Consegna
Morethanchef effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Italia e resto del mondo. La consegna avviene come da modulo d'ordine entro la data indicata nello stesso, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.
Nel caso di acquisto da lista di preordine, i tempi di attesa possono prolungarsi fino a 150 giorni.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 5 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
9 Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
10 Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche) e dalla Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo, recepita in Italia con il D.Lgs. 206/2005 (articoli 129-135 del Codice del Consumo).
Garanzia per i consumatori privati: Gli utenti privati hanno diritto alla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell'articolo 130 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) (Direttiva 1999/44/CE). La garanzia copre i difetti di conformità che esistono al momento della consegna dei beni e si estende ai prodotti venduti sia in Italia che nell'Unione Europea.
Garanzia per le aziende e utenti professionali: Gli utenti che acquistano con Partita IVA e sono classificabili come professionisti o aziende, hanno diritto ad una garanzia legale di 12 mesi in base agli articoli 1490 e 1492 del Codice Civile italiano. La garanzia copre solo i difetti di conformità riscontrati nei 12 mesi successivi alla consegna.
In caso di difetto di conformità, l'acquirente ha diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo e dalla Direttiva 1999/44/CE. La richiesta dovrà essere fatta entro due mesi dalla scoperta del difetto, come stabilito dall'articolo 132 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Qualora il prodotto non possa essere riparato o sostituito, l'acquirente avrà diritto ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
11 Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, in particolare all'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche) e la Direttiva 2011/83/UE, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.Lgs. 206/2005 (modificato dal D.Lgs. 21/2014). Il termine decorre dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Morethanchef tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r oppure accedendo alla sezione: Contatti sul sito Morethanchef con la creazione di una pratica. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'acquirente di aver rispedito i beni. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.